Sko af ved døren

• • Hjemmet er hellig grund i mange kulturer. At gå ind med sko er som at spytte på gulvet.
• • Borgeren protesterer ikke — det vil være uhøfligt over for en gæst. Hun lukker bare i.
• • Tillidsbruddet noteres aldrig som klage — det noteres som “borger ønsker ikke besøg”.
• • Tabt borger = øget genindlæggelse, faldulykker, ensomhed. Skoene koster dyrt.

Allerede i dørtrinnet: “Skal jeg tage skoene af, eller har I overtræk jeg kan bruge?” Tre sekunder. Det signalerer respekt for hjemmet — uanset borgerens baggrund.

Lav det til en team-standard, ikke en individuel beslutning. Skoovertræk i bilen til alle besøg.

• 1. Har dit team en fælles regel om sko/overtræk i borgerens hjem?
• 2. Hvilke andre “små ting” kan signalere respekt for hjemmet (banke på, vente til invitation, ikke åbne skabe)?
• 3. Hvordan registrerer I tillidsbrud, der IKKE kommer som klager — men som lukkede døre?
• 4. Hvordan introducerer I nye medarbejdere til hjemmets kulturelle betydning?