Fagligt emne 7 af 9
Traumer, relation og deeskalering
En lukket dør eller mange personale i rummet kan skabe frygt hos en patient med erfaringer fra flugt eller fængsel. Hvad kan du forklare og gøre anderledes?
Hvorfor emnet er vigtigt
Nogle patienter kan have erfaringer med krig, flugt, myndigheder, diskrimination eller tab af kontrol. Sprogbarrierer og ukendskab til psykiatrien kan forstærke utryghed, især når mange personer taler, døren lukkes, eller handlinger ikke forklares. Kortet underviser ikke i traume- eller deeskaleringsbehandling, men peger på kommunikationsforhold, personalet kan overveje inden for gældende procedure.
Vær opmærksom på
- Undersøg om patienten forstår, hvem der er til stede, hvad der skal ske, og hvorfor. Brug professionel tolk, når kommunikationen kræver det.
- Når rammerne tillader det, kan én tydelig kontaktperson, færre samtidige spørgsmål og korte forklaringer mindske misforståelser.
- Forklar før berøring, bevægelse, kropsvisitation eller ændringer i rummet, når situationen tillader det.
- Tilbyd små, reelle valg om eksempelvis stol, pause eller hvem der taler. Giv ikke valg, som ikke kan opfyldes.
- Efter en vanskelig hændelse kan en opfølgende samtale med professionel tolk undersøge triggere, misforståelser og fremtidige ønsker.
Refleksionsspørgsmål til personalet
- Hvad kan patienten opleve som truende lige nu?
- Er der for mange personer, spørgsmål eller sanseindtryk?
- Ved patienten, hvad der sker som det næste, og hvorfor?
- Hvad har tidligere hjulpet patienten med at finde ro?
Mulige formuleringer til patienten
- „Jeg kan se, at du er urolig. Hvad gør dig mest utryg lige nu?”
- „Jeg forklarer først, hvad vi gør, og hvorfor.”
- „Vi tager én ting ad gangen.”
- „Hvis begge muligheder er forsvarlige, vil du helst … eller …?”
Faldgrube
Undgå at fremstille roligt miljø, tolk eller bestemte samtalegreb som en dokumenteret garanti mod tvang. De kan være relevante muligheder omkring den gældende procedure.
Kilder til dette emne
- National Institute for Health and Care Excellence. Violence and aggression: short-term management in mental health, health and community settings. NG10.
- Substance Abuse and Mental Health Services Administration. Practical Guide for Implementing a Trauma-Informed Approach. 2023.
- World Health Organization. Guidance on community mental health services: promoting person-centred and rights-based approaches. 2021.
Versionsdato: September 2026 | Faglig godkender: udfyldes før publicering
Spørgsmålet er forudfyldt og kan rettes, før du sender. Skriv aldrig navn, CPR-nummer eller andre patienthenførbare oplysninger.
KnowMe4All støtter faglig refleksion og kommunikation. Løsningen erstatter ikke klinisk vurdering, professionel tolk, gældende lovgivning eller lokale instrukser. Indtast ikke identificerbare patientoplysninger.
Næste emne: Nonfarmakologiske muligheder