Fagligt emne 3 af 9
Sundhedskompetence og psykoedukation
Du har forklaret diagnosen, men patienten læser ikke dansk og har aldrig hørt ordet før. Sådan gør du informationen kort, konkret og til at bruge.
Hvorfor emnet er vigtigt
Patienter kan have forskellig erfaring med psykiatrien, forskellige ord for psykisk mistrivsel og forskellig adgang til skriftlig eller digital information. Psykoedukation bliver først anvendelig, når patienten kan forstå formålet, genkende betydningen i sit eget liv og stille spørgsmål. KnowMe4All beskriver ikke, hvordan sygdomme skal behandles, men støtter personalets overvejelser om formidling og forståelse.
Vær opmærksom på
- Spørg, hvad patienten allerede ved, hvad patienten ønsker forklaret, og om informationen giver mening i patientens hverdag.
- Giv få centrale budskaber ad gangen og overvej professionel tolk, visuel støtte, lyd eller oversat materiale.
- Information bør være tilgængelig om alle relevante psykiske sygdomme og problemområder – ikke kun depression og bipolar lidelse.
- Brug det fagligt godkendte materiale, som hører til patientens forløb. KnowMe4All skal hjælpe med formen og dialogen, ikke fastlægge det kliniske indhold.
- Brug teach-back som kontrol af personalets forklaring, ikke som en eksamen af patienten. Gentag senere eller i et andet format, hvis forståelsen er begrænset.
Refleksionsspørgsmål til personalet
- Hvad ved patienten allerede, og hvad ønsker patienten at forstå?
- Hvilke to eller tre budskaber er vigtigst i dag?
- Er materialet tilgængeligt på relevant sprog og i et passende tekstligt, visuelt eller lydmæssigt format?
- Kan patienten med egne ord forklare, hvad planen betyder i hverdagen?
Mulige formuleringer til patienten
- „Hvad har du allerede fået at vide om det, du oplever?”
- „Hvad vil være mest hjælpsomt at tale om i dag?”
- „Jeg vil være sikker på, at jeg har forklaret det tydeligt. Vil du fortælle med egne ord, hvad informationen betyder for dig?”
- „Det er i orden, hvis vi skal tage det igen eller på en anden måde.”
Faldgrube
Undgå lange foredrag, udlevering af en pjece uden dialog og spørgsmålet 'Har du forstået?' som eneste kontrol.
Kilder til dette emne
- Sundhedsstyrelsen. Sundhedskompetence i det danske sundhedsvæsen – en vej til mere lighed. 2022.
- Agency for Healthcare Research and Quality. Teach-Back: Intervention. Reviewed 2023.
- World Health Organization. Guidance on community mental health services: promoting person-centred and rights-based approaches. 2021.
Versionsdato: September 2026 | Faglig godkender: udfyldes før publicering
Spørgsmålet er forudfyldt og kan rettes, før du sender. Skriv aldrig navn, CPR-nummer eller andre patienthenførbare oplysninger.
KnowMe4All støtter faglig refleksion og kommunikation. Løsningen erstatter ikke klinisk vurdering, professionel tolk, gældende lovgivning eller lokale instrukser. Indtast ikke identificerbare patientoplysninger.
Næste emne: Patientens egen sygdomsforståelse