Case A – Patienten siger ja til alt
En patient svarer ja på dansk, men kan ikke genfortælle den information, der er givet. Overvej sprogbehov, frygt, uenighed og teach-back, før situationen beskrives som manglende samarbejde.
Tilbage til Psykiatri for personale
Fagligt emne 9 af 9
Cases fra praksis
Tre opdigtede situationer: patienten siger ja til alt, familien svarer for patienten, og en åndelig forklaring. Hver med flere mulige veje, ikke ét facit.
Hvorfor emnet er vigtigt
Cases kan gøre udfordringer i mødet konkrete. De skal ikke lære personalet at diagnosticere eller behandle og bør ikke præsentere én facitliste. De kan vise, hvordan sprog, forståelse, tillid, familie, sociale forhold og kulturelle eller religiøse perspektiver kan undersøges uden antagelser. Alle cases skal være fiktive og uden genkendelige patientoplysninger.
Vær opmærksom på
- Hold den almindelige kliniske vurdering adskilt fra kortets refleksion over kommunikation og mødet med patienten.
- Lad patientens egne ord fremgå, og vis hvor professionel tolk eller teach-back kan ændre informationsgrundlaget.
- Skriv flere mulige næste skridt. Undgå at udfaldet fremstilles som garanteret.
- Afslut med faldgruber, relevante lokale instrukser og kilder.
Refleksionsspørgsmål til personalet
- Hvilke oplysninger mangler, før personalet kan forstå situationen?
- Hvilke antagelser risikerer at styre vurderingen?
- Hvad kan patienten spørges om direkte?
- Hvilke dele kræver klinisk vurdering eller lokal instruks?
Mulige formuleringer til patienten
- „Hvordan forstår du selv det, der sker?”
- „Hvad er du mest bekymret for ved vores forslag?”
- „Hvem ønsker du inddraget?”
- „Hvilket sprog er lettest, når vi taler om dette?”
Tre korte fiktive cases
Case B – Familien svarer
En voksen patients bror besvarer alle spørgsmål og ønsker, at diagnosen ikke fortælles til patienten. Afklar patientens ønsker, samtykke, mulighed for samtale alene, behov for professionel tolk og gældende rammer for information og fortrolighed.
Case C – Åndelig forklaring
En patient forklarer sine oplevelser som åndelig påvirkning. Undersøg respektfuldt, hvad forklaringen betyder for patienten, hvem patienten søger støtte hos, og om forskellige forståelser skaber misforståelser. Den almindelige kliniske vurdering følger afdelingens gældende procedure.
Faldgrube
Undgå cases, hvor patientens nationalitet fungerer som diagnosen eller forklaringen. Undgå også cases, hvor en bestemt samtaleteknik løser en kompleks situation alene.
Kilder til dette emne
- American Psychiatric Association. Cultural Formulation Interview in DSM-5-TR clinical resources.
- World Health Organization. Guidance on community mental health services: promoting person-centred and rights-based approaches. 2021.
- Sundhedsstyrelsen. Sundhedskompetence i det danske sundhedsvæsen – en vej til mere lighed. 2022.
- Agency for Healthcare Research and Quality. Teach-Back: Intervention. Reviewed 2023.
Versionsdato: September 2026 | Faglig godkender: udfyldes før publicering
Spørg AI-assistenten om dette
Spørgsmålet er forudfyldt og kan rettes, før du sender. Skriv aldrig navn, CPR-nummer eller andre patienthenførbare oplysninger.
KnowMe4All støtter faglig refleksion og kommunikation. Løsningen erstatter ikke klinisk vurdering, professionel tolk, gældende lovgivning eller lokale instrukser. Indtast ikke identificerbare patientoplysninger.