Tilbage til oversigt

Aftaler og overgange · Situation 10

Besøget er næsten slut

Du har fem minutter tilbage. Familien spørger om flere ting, og borgeren ser træt ud. Du kan ikke nå en forsvarlig samtale om alt.

Begynd her

Tjek først, om noget er akut. Spørg så borgeren: “Hvad skal vi være sikre på, inden jeg går?” Tag det vigtigste punkt først.

Næste skridt

Giv én klar besked og aftal, hvem der følger op på resten og hvornår. Hvis en vigtig medicin-, symptom- eller samtykkesamtale kræver tolk og mere tid, skal den planlægges forsvarligt efter lokal procedure.

Husk

En kort samtale må ikke give indtryk af, at noget komplekst er afklaret, hvis det ikke er det.

Fagligt grundlag

AHRQ om få hovedbudskaber [12]; Sundhedsstyrelsens tolkehåndbog [1].