Om det danske sundhedsvæsen

Mange patienter oplever, at det kan være svært at forstå breve fra hospitalet, Sundhed.dk og beskeder i e-Boks.

Hvis du ikke forstår dansk godt nok, har du ret til at få en tolk — så du kan forstå, hvad der bliver sagt, og selv blive forstået. Det er vigtigt for, at du får den rette behandling og pleje.

Når du er indlagt på hospitalet, har du ret til mad og drikke, der tager hensyn til dine sundhedsmæssige og kulturelle behov. Du kan ofte vælge mellem flere typer måltider — og du kan tale med personalet om dine ønsker.

For mange patienter er familien en vigtig støtte under sygdom. I det danske sundhedsvæsen har du mulighed for at have kontakt med dine pårørende, men der er også nogle rammer og regler, som handler om både tryghed, ro og smitteforebyggelse på afdelingen.

Under din indlæggelse vil du modtage støtte til personlig pleje, daglige aktiviteter og mobilisering. Sundhedspersonalet ønsker at hjælpe dig med respekt for dine ønsker, kultur og grænser, samtidig med at de støtter din fysiske og psykiske bedring.

Som patient forventes det, at du tager medansvar for dit eget forløb. Du må altid stille spørgsmål — det er din sundhed og dit liv.

Når din behandling på hospitalet er færdig, bliver du udskrevet og skal videre i dit forløb — enten hjemme, i hjemmepleje eller på en anden afdeling. Vi hjælper dig med at forstå, hvad der skal ske.

Når du mister en nærtstående person eller selv bliver alvorligt syg, kan det være svært at forstå, hvad der sker — både følelsesmæssigt og praktisk.

Når du er indlagt eller lige er udskrevet, kan der opstå spørgsmål om din bolig, økonomi, arbejde, kontakt til kommunen og din families situation.

Når du er indlagt eller i behandling, har du ret til at få viden om din sygdom og dit forløb. Det kaldes patientuddannelse — og det kan hjælpe dig til at forstå, træffe beslutninger og tage hånd om dit helbred.

I det danske sundhedsvæsen bruger man i stigende grad digitale løsninger og apps, som kan støtte dig i dit forløb — både under og efter indlæggelse.

Som patient i Danmark har du ret til at klage, hvis du ikke er tilfreds med den behandling, pleje eller kommunikation, du har modtaget. Det gælder både på hospitaler og i hjemmeplejen.