Kultursensitiv kommunikation i sundhedsvæsenet
Praktiske værktøjer til patientmøder på hospital, i psykiatrien og i kommunen — med fokus på tolk, patientinddragelse og kulturel forståelse.
To indgange — Én fælles retning
Platformen har en faglig del til personale og en åben del til borgere og pårørende.
For sundhedspersonale
Korte guides, cases og refleksionsspørgsmål til brug før, under og efter patientkontakt — ved sproglige barrierer, brug af tolk, mad og faste, blufærdighed, smerte og udskrivelse.
Jeg arbejder i sundhedsvæsenet
For borgere og pårørende
Information på flere sprog om det danske sundhedsvæsen, patientrettigheder, tolkning, madbestilling, udskrivelse og kontakt med personalet.
Gå til borgerdelenHvad platformen kan
Spørgsmål til samtalen
Forslag til, hvad du kan spørge om, når du er i tvivl om, hvad patienten mener.
Når et nik ikke betyder ja
Tjek, om I har forstået hinanden, fx med teach-back og en professionel tolk.
Cases fra hverdagen
Opdigtede, men genkendelige situationer, hvor du kan se, hvad du selv tager for givet.
Information patienten kan bruge
Patientinformation på dansk, engelsk, arabisk og ukrainsk, som du kan vise eller printe.
Udviklet i samarbejde med praksis og forskning
KnowMe4All videreudvikles med faglig sparring, kliniske erfaringer og forskningssamarbejde.
Platformen er udviklet med input og erfaringer fra forsknings- og praksismiljøer på Syddansk Universitet (SDU) og fra klinisk praksis på Mave- og Tarmkirurgisk Afdeling på Odense Universitetshospital (OUH). Projektet er nu forankret i et formelt samarbejde med COPe — Forskningscenter for kultur og ældre mennesker (SDU). Platformen dækker i dag hospital, psykiatri og kommune. Enkelte værktøjer er stadig under udvikling og er mærket som sådan.
Før du bruger KnowMe4All
Platformen er en støtte — ikke en facitliste.
Mennesker med samme baggrund er ikke ens. Brug indholdet til at stille bedre spørgsmål — patientens egne ønsker, erfaringer og behov er altid udgangspunktet.
Vil du være med til at videreudvikle platformen?
Vi søger kliniske afdelinger, kommunale aktører og fagpersoner til samarbejde, test og implementering.